Conditions générales de vente et d’utilisation
Dernière mise à jour : 13 février 2026
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En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que nos politiques associées, notamment notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.
Accès au site et compte client
Pour effectuer un achat, vous devez être majeur(e) selon la législation applicable dans votre pays de résidence.
Lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.
Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon les paramètres de votre écran ou appareil.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles ou de retirer un produit de la vente sans préavis.
Commandes
Le fait de passer commande constitue une offre d’achat. La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation par email.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, de suspicion de fraude ou pour toute autre raison légitime.
Les modalités de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de remboursement.
Les produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
Prix et paiement
Les prix affichés sont indiqués en francs suisses (CHF) ou en euros (EUR) selon la localisation et peuvent être modifiés à tout moment.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison ni d’éventuels frais de douane ou taxes d’importation applicables hors Suisse.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
Vous garantissez être autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni.
Livraison
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.
Le transfert des risques intervient au moment de la remise des produits au transporteur.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, y compris les textes, images, photographies, logos, graphismes et éléments de design, est protégé par le droit d’auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée du contenu est interdite sans notre accord écrit préalable.
Outils et liens vers des tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites tiers.
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Relation avec Shopify
La boutique en ligne est propulsée par Shopify. Les ventes sont réalisées directement entre vous et Atelier Coquelicot – Luca Bianco.
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Responsabilité
Dans les limites prévues par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d’une violation contractuelle.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes de revenus, pertes de données ou tout autre dommage consécutif.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la législation applicable.
Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.
Il est notamment interdit de perturber le fonctionnement du site, de collecter des données sans autorisation ou de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au site en cas de violation des présentes Conditions.
Dissociabilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent en vigueur.
Droit applicable et for juridique
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.
Le for juridique est situé au siège de Atelier Coquelicot – Luca Bianco, sous réserve des dispositions légales impératives applicables au lieu de résidence du consommateur.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
Coordonnées
Pour toute question relative aux présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter :
Atelier Coquelicot – Luca Bianco
Allée Waldo 1
1196 Gland
Suisse
CHE-286.437.538
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