Les produits
Où sont fabriqués les vêtements Atelier Coquelicot ?
Nos vêtements sont confectionnés au Portugal, au sein d’ateliers spécialisés dans le textile, avec lesquels nous entretenons une relation directe et transparente.
Quelles matières utilisez-vous ?
Nous privilégions des matières naturelles, choisies pour leur confort, leur respirabilité et leur capacité à bien vieillir dans le temps.
Les informations détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les vêtements sont-ils doublés ?
Certaines pièces sont doublées pour plus de confort, d’autres non, selon leur usage et leur coupe.
Cette information est précisée dans la section Description de chaque produit.
Tailles & coupes
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez celle qui correspond le mieux à l’aisance souhaitée.
Les coupes sont-elles ajustées ou amples ?
Les coupes varient selon les modèles.
Chaque fiche produit précise le type de coupe afin de vous aider à faire votre choix.
Engagements & fabrication
Produisez-vous en grandes quantités ?
Non.
Les collections sont produites en quantités mesurées, afin d’éviter la surproduction et de préserver un rythme de fabrication maîtrisé.
Travaillez-vous avec des partenaires responsables ?
Oui.
Nous collaborons exclusivement avec des partenaires attentifs aux conditions de travail, à la sécurité des personnes et à l’impact environnemental de leurs activités.
Vos engagements sont-ils amenés à évoluer ?
Oui.
Notre démarche est progressive et évolutive. Nous avançons étape par étape, avec exigence et transparence.
Entretien & soin
Comment entretenir les vêtements Atelier Coquelicot ?
Les conseils d’entretien figurent sur l’étiquette de composition ainsi que dans la section Prendre soin de chaque fiche produit.
Un entretien doux permet de préserver la matière et la coupe dans le temps.
Les matières naturelles nécessitent-elles un soin particulier ?
Les fibres naturelles demandent une attention simple mais adaptée.
Un lavage doux et un séchage à l’air libre sont généralement recommandés.
Livraison & retours
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en Suisse et dans certains pays européens.
Les zones de livraison disponibles sont précisées lors de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon la destination et sont indiqués au moment de la validation de la commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui.
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions précisées dans notre politique de retour.
Contact & assistance
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou directement par email : info@atelier-coquelicot.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Puis-je demander un conseil avant d’acheter ?
Bien sûr.
Nous restons disponibles pour vous accompagner dans le choix d’une taille ou d’un modèle.
